"Azzal a kéréssel fordulok az ország valamennyi pénzintézetéhez és azok vezetőjéhez, hogy az önhibájukon kívül országunkat sújtó gazdasági válság következtében fizetésképtelenné vált magyar emberekkel és családokkal szemben kíméletesen, emberségesen járjanak el. Ne tetézzék adósaik megpróbáltatásait, vegyék figyelembe, hogy a bajba jutott ember gyenge és kiszolgáltatott. Fokozottan van szüksége a törődésre, segítségre, és odafigyelésre, ezért nyomatékosan kérem Önöket, hogy az önhibájukon kívül munkájuk, megélhetésük elvesztése miatt hiteltartozásukat fizetni nem tudó ügyfelekkel szemben semmilyen szankciót ne alkalmazzanak.
Ne tegyék fel őket BAR-listára, mert ezzel az esélyét is elveszik annak, hogy később a válság leküzdése után talpra álljanak. Ne árverezzék el és ne lakoltassák ki az önhibájukon kívül fizetni nem tudó ügyfeleket, mert ezzel a hibás megoldással csak a mélyszegénységben élők, és hajléktalanok amúgy is népes táborát fogják növelni. Az otthon nélkül maradt családok könnyen széteshetnek, melyek újabb társadalmi problémákat, feszültségeket idézhetnek elő.
A most kialakult válságért a pénzintézetek és a vásárlásra, fogyasztásra és ennek érdekében hitelfelvételre buzdítók egyaránt felelősek.
Hosszú éveken keresztül idilli reklámokkal azt a hamis tudatot sugallták az embereknek, hogy vegyenek fel nyugodtan bármire, bármilyen hitelt, ha van már hitelük azt váltsák ki egy másik hitellel. Hitelből nyaraljanak, hitelből vegyenek autót, hitelből rendezzék be lakásukat, hitelből vegyenek házat, hitelekre alapozzák életüket, jövőjüket stb.
A vidám hangú, optimista hitel reklámokban nem hívták fel az emberek figyelmét a hitelfelvétel veszélyeire, annak kockázataira, következményeire. A pénzintézetek óriási profitot könyvelhettek el maguknak a lakossági hitelezésből kifolyólag. A lakossági hitelezés a bankszektor egyik legdinamikusabban fejlődő üzletága volt az elmúlt években.
Most amikor nagy baj van, amikor a válság elérte az egyszerű embereket, családokat és az ügyfelek sorban veszítik el a munkahelyeiket, akkor a pénzintézetek jól bebetonozott egyoldalú szerződéseik biztos védelméből követelik vissza hiteleiket, és a fizetni nem tudókat elárverezik, kilakoltatják, BAR-listára teszik.
Ez a viselkedés sem üzletileg, sem emberileg nem korrekt és nem helyénvaló azokkal az ügyfelekkel szemben, akikből pénzintézetek korábban óriási hasznot húztak, és óriási nyereséget vágtak zsebre, most amikor részben a pénzintézetek profithajhász, felelőtlen hitelpolitikája miatt az emberek jelentős része került nagyon nehéz, kilátástalan helyzetbe, akkor a pénzintézetek egyszerűen eldobják a „rossz”, fizetni nem tudó ügyfeleket. Erőfölényüket kihasználva a jelenlegi törvények támogatását élvezve bánnak el azokkal az emberekkel, akik korábban hitelreklámjaik és kampányaik célközönségei voltak.
Az emberi tisztesség megőrzése, valamint a bajba jutott emberek és családok megmentése érdekében tisztelettel arra kérem az ország valamennyi lakossági hitelezéssel foglalkozó pénzintézetét, hogy vállaljanak sorsközösséget a nehéz helyzetbe jutott ügyfeleikkel, ne árverezzék el otthonaikat és ne tegyék őket BAR-listára.
A jövőre nézve, a hitel felvevők érdekében arra kérem Önöket, hogy hitelreklámjaikban kötelező módon hívják fel az ügyfeleik figyelmét a hitelfelvétel veszélyeire, kockázataira és mellékhatásaira."